Salesforce AI Platform
Agentforce
让 AI 智能体成为您的数字劳动力
「Salesforce 旗舰 AI 智能体平台，贯穿所有产品的核心。提供即开即用的销售、服务、营销智能体，可通过自然语言构建自定义 AI，实现端到端流程自动化。」
预约 Agentforce 演示Product Overview
Salesforce 旗舰 AI 智能体平台，贯穿所有产品的核心
平台定位
提供即开即用的销售、服务、营销智能体，可通过自然语言构建自定义 AI，实现端到端流程自动化。
核心优势
从预构建智能体到自定义开发，从实时监控到安全治理，Agentforce 提供完整的 AI 落地路径。
Active Agents
24 / 7
Tasks Completed
12,847
Time Saved
3,420 hrs
Recent Activity
Lead qualification completed
Service ticket auto-routed
Campaign analytics updated
Core Values
为什么选择 Agentforce
1
打造智能化数字劳动力，灵活适配业务需求
Agentforce 能够承担从简单查询到复杂决策的各种任务，让您的团队专注于高价值工作。
2
替代重复性工作，提升企业整体运营效率
自动化处理日常琐事，如数据录入、状态更新和跨系统同步，大幅减少人工干预。
3
打通跨部门、跨系统业务链路，实现全流程智能运转
消除信息孤岛，让销售、服务、营销等团队在同一平台上无缝协作。
4
具备可控 AI 机制，保障智能运营安全合规
内置治理框架与审批流程，确保 AI 行为符合企业安全策略与监管要求。
5
低门槛搭建专属 AI 智能体，适配行业个性化需求
通过自然语言描述即可快速构建定制化智能体，无需专业开发技能。
AI-Powered Capabilities
七大核心能力，构建企业级 AI 智能体体系
即开即用智能体
销售、服务、营销、商务等领域的预构建智能体，部署即可产生价值。
智能体构建器
通过自然语言指令创建自定义智能体，无需编码，人人都是 AI 开发者。
Atlas 推理引擎
强大的 AI 大脑，能够推理、规划和执行复杂的多步骤任务。
人类在环控制
精确配置智能体何时需要人类批准或升级，确保关键决策由人把关。
智能体指挥中心
实时监控智能体运行状态、分析效果和调整策略，掌握全局洞察。
MCP 协议
通用 AI 接口，安全连接各类业务系统，实现生态互联。
可信层
确保 AI 操作基于企业数据，提供完整的审计跟踪与合规保障。
Applicable Scenarios
覆盖企业核心业务场景
销售线索跟进
客户服务自动化
营销活动优化
员工生产力提升
跨部门流程自动化
行业特定 AI 应用
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